Kursbestämmelser och villkor

Kurser och Utbildningar

Anmälan

När du har valt den kurs/utbildning du vill anmäla dig till fyller du i formuläret på kursen/utbildningens sida på vår hemsida. Efter genomförd bokning får du en bokningsbekräftelse via e-post, eller om sådan saknas, via brev. Kallelse till kurs skickas ut senast två veckor före kursstart.

Anmälan är bindande.

Förkunskapskrav

  • Godkänt betyg i Svenska 1 eller Svenska som andraspråk 1.
  • Yrkesutbildningar: Slutförd gymnasieutbildning eller minst 18 år
  • Kortare kurser: Fyllda 16 år.

Deltagare med särskilda behov ombeds kontakta skolan i god tid före kursstart. Våra kurser och utbildningar kräver obligatorisk närvaro. Axelsons förbehåller sig rätten att stänga av elev som inte följer skolans etiska regler eller på annat sätt befinns olämplig för vald kurs/utbildning.

Kursmaterial

Kursmaterial kurskompendier och förbrukningsmaterial ingår om inget annat anges.

Inställd kurs

Vi förbehåller oss rätten att ställa in eller skjuta upp kurser/utbildningar vid för lågt deltagarantal och vid händelser som är utom vår kontroll, t.ex. force majeure. Om kursen blir inställd eller om du inte blir antagen återbetalas inbetald avgift utan avdrag. Du kan även välja att ha kursavgiften innestående men kursavgiften skall då utnyttjas inom ett år. Vid ny bokning av kurs får du betala eventuell mellanskillnad om avgiften har blivit höjd.

Ångerrätt/Avbokning

Du har enligt distansavtalslagen (SFS 2005:59) 14 dagars ångerrätt efter att vi mottagit din anmälan. Efter att ångerrätten förfallit kan avbokning endast ske mot en avgift:

  • Vid avbokning/ombokning efter ångerrättens utgång men tidigare än 30 dagar före kurs-/utbildningsstart debiteras 10% av kursavgiften.
  • Vid avbokning/ombokning med 30 dagar eller mindre till kurs-/utbildningsstart debiteras hela kursavgiften.
  • Ångerrätten upphör att gälla vid kurs-/utbildningsstart.
  • För Onlinekurs gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (SFS 2005:59). Ångerrätten förbrukas vid registrering i kursportalen.
  • I den mån du köpt ett paketerbjudande debiteras kostnaden för påbörjad kurs/utbildning om du väljer att avboka dig innan start. 

Avbokning ska i första hand ske skriftligen från den e-postadress som uppgetts vid bokningstillfället till avboka@axelsons.se Avbokningen gäller från det datum den mottagits. Vi bekräftar alltid din avbokning.

Vid frågor är du välkommen att kontakta oss via info@axelsons.se , chatten på vår hemsida eller tel 08-54 54 59 00.

Försäkring

Elever under utbildning hos Axelsons Institute omfattas av en ansvars- och olycksfallsförsäkring som även gäller under obligatorisk extern praktik inom Sverige.

Ändringar

Axelsons Institute förbehåller sig rätten att utan förvarning göra ändringar beträffande lärare, lokal, tider, kursmaterial, schema, tryckfel, samt ändringar av studieregler och skolpraktik.

Intyg, diplom och betyg

Intyg erhålls efter att samtliga krav för godkänd kurs är uppfyllda, och full betalning erlagts. Diplom/betyg erhålls efter att samtliga krav för godkänd utbildning är uppfyllda, och full betalning erlagts. Underlag för dessa arkiveras hos Axelsons i maximalt fem år efter avslutad kurs/utbildning.

Eventuell frånvaro som t ex sjukdom samt underkända moment behöver tas igen/kompletteras. Detta sker i samråd med skolan och skall slutföras inom ett år.

Filmning, fotografering eller ljudinspelning

Filmning, fotografering eller ljudinspelning är ej tillåten utan tillstånd från skolan.

Övriga frågor

Du är välkommen att vända dig till oss med eventuella övriga frågor,
tel 08-54 54 59 00, email: info@axelsons.se.

Betalning

Utbildningar och Kurser förfaller till betalning 30 dagar innan utbildnings-/kursstart.

Om du har valt faktura som betalsätt skickas fakturan från Svea Ekonomi ca 60 dagar innan, och ska vara betald senast 30 dagar innan utbildnings-/kursstart. Önskar du få din faktura för att kunna betala tidigare är du välkommen att kontakta oss. Om du har valt att delbetala via Human Finans skickas faktura från Axelsons enligt ovan. Se instruktioner från Human Finans om hur du aktiverar ditt lån. Observera att du själv ansvarar för att slutföra din ansökan hos Human Finans.

Du kan välja att betala din kurs eller utbildning med följande alternativ:

Kort

Banköverföring

Swish

Faktura

Tillsammans med Human Finans kan du dela upp betalningen upp till 24 månader räntefritt. Max belopp är 70 000 kr.

Vill du ha en lägre månadsbetalning har du också möjligheten att dela upp din betalning på 36, 48, 60, 72 månader men då med ränta. Max. belopp är 100 000 kr.

Läs mer och räkna på din månadskostnad här

 

Villkor och personuppgiftshantering

Axelsons Institute AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas för att upprätthålla vår kundrelation och även för marknadsföringsändamål av Axelsons Institute jämte dess dotterbolag och samarbetspartners. Du kan genom att skriva till Axelsons Institute, Box 4210, 102 65 Stockholm, begära att dina personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att uppgifterna skall användas för direktmarknadsföring.

Som kund hos Axelsons Institute har du rätt att en gång per år efter skriftlig begäran till ovanstående adress få information om vilka uppgifter om dig som finns i våra register och hur de används.

Genom att godkänna Axelsons villkor och personuppgiftshantering samtycker du till att dina person- och adressuppgifter får användas av Axelsons Institute och samarbetspartners för direktreklam och marknadsundersökning.

Elevbehandlingar – Köpvillkor

Bokning

På vår hemsida, www.axelsons.se, kan du boka och köpa ett flertal tjänster och behandlingar samt köpa varor såsom presentkort. 

Vid bokning via hemsidan är du som kund ansvarig för köpet och dina kontaktuppgifter. Du måste vara myndig för att genomföra ett köp. Kontrollera dina uppgifter noggrant och att köpet överensstämmer med dina önskemål innan du godkänner det. Efter din bokning skickar vi en bokningsbekräftelse/kvitto med e-post. Det är därför viktigt att du anger korrekt e-postadress. Vi ansvarar inte för av kunden felaktigt angivna uppgifter. 

För att värna som såväl din som våra elevers hälsa behöver du vara frisk för att kunna få behandling! Behandlingar ges ej vid sjukdom eller om du äter antibiotika. Vissa behandlingar ges ej heller om du nyligen haft en blodpropp, är gravid eller har hjärtproblem. Är du osäker på vad som gäller i just ditt fall, kontakta oss senast 48 timmar innan behandlingsstart via info@axelsons.se alternativt via chatten på www.axelsons.se så hjälper vi dig.

Notera att bokningen inte är personlig, och du har därmed möjlighet att överlåta tiden till en vän vid förhinder eller sjukdom på behandlingsdagen.

Då behandlingarna utförs av elever under utbildning kan behandlingstiden variera upp till 15 minuter. Vi ber dig därför att ha detta i åtanke när du planerar in ditt besök på skolan. 

Åldersgräns för behandlingar

SPA-behandlingar: 16 år
Övriga behandlingar: 12 år (barn under 16 år behandlas i målsmans sällskap) 

Ångerrätt

För alla köp på hemsidan följer vi Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, vilket
innebär att du som köpare har 14 dagars ångerrätt under förutsättning att varan eller tjänsten inte har använts, genomförts eller påbörjats under denna period. Ångerrätten innebär att kunden inom 14 dagar från köpedatumet kan avboka tjänsten eller varan och erhålla återbetalning av inbetalt eller fakturerat belopp. Om du vill avboka köpet sker det enl. instruktionerna nedan. 

Avbokning/Ombokning

När du bokar in en elevbehandling hos oss blir du en viktig del av våra elevers utbildning. Vi har därför 48 timmars avbokningsregel så att vi kan hitta en ny klient till eleven och därmed ge eleven det antal elevbehandlingar som ingår i dess utbildning.

Om du behöver avboka/omboka din behandling kan det göras kostnadsfritt till och med 48 timmar innan bokad tid. Du avbokar enklast genom att logga in på din kundsida på https://axelsons.brponline.se/#/webcategories, vidarebefordra din bekräftelse tillsammans med texten "Jag önskar avboka följande tid" till avboka@axelsons.se alternativt via chatten på www.axelsons.se genom valet "Jag har en fråga angående elevbehandlingar".

Önskar du omboka din tid gör du det enklast genom att logga in på din kundsida på https://axelsons.brponline.se/#/webcategories där du avbokar din befintliga tid och därefter bokar en ny tid. Vill du ha hjälp att omboka din tid kontaktar du oss enklast via chatten på www.axelsons.se genom valet "Jag har en fråga angående elevbehandlingar". Notera att du behöver lämna ditt telefonnummer för att kunna få personlig hjälp med din avbokning då vi återkommer per telefon för att hitta en ny tid (i den mån du inte har möjlighet att svara när vi ringer avbokar vi tiden och lämnar ett meddelande på din telefonsvarare).

Vid för sent inkommen eller utebliven avbokning, debiteras behandlingen till fullo oavsett orsak. 

Presentkort

Presentkortet är giltigt i 2 år från inköpsdatum. Ett presentkort kan ej lösas in mot kontanter, ej
heller helt eller delvis återköpas. Presentkorten gäller på Axelsons Institute (i Stockholm och Göteborg) samt Axelsons SPA (i Stockholm och Malmö) och kan användas till behandlingar och produkter. 

Våra presentkort skickas via email till angiven adress direkt efter genomförd betalning. 

Axelsons tar inget ansvar för försändelser som skickats till felaktiga adresser eller som är beställda av personer som inte är innehavare av det kontokort som använts. Var uppmärksam när du lägger din beställning och kontrollera adressen en extra gång. 

Vid försäljning av presentkort utgår ingen moms. Momsen redovisas först vid nyttjandet av presentkortet. 

För frågor och information angående våra behandlingar, kontakta oss via chatten på www.axelsons.se, e-post info@axelsons.se eller ring 08-54 54 59 00. 

Personuppgiftspolicy

Din integritet är viktig för oss och vi vill alltid vara öppna med hur vi behandlar dina personuppgifter för att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. I denna integritetsskyddspolicy hittar du information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Notera att personuppgiftspolicyn inte tillämpas på personuppgifter som du lämnar till någon av våra samarbetspartners. Vi tar inget ansvar för den personuppgiftsbehandling som utförs av våra samarbetspartners.

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Axelsons Gymnastiska Institut AB (org. nr 556165-7429) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du lämnar till oss. Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post: info@axelsons.se

Personuppgifter vi samlar in från dig:

Vi kan samla in olika typer av personuppgifter om dig i samband med att du besöker våra webbsidor, bokar kurser/utbildningar, bokar elevbehandlingar, anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller vid andra kontakter med oss.

Exempel på personuppgifter som vi samlar in om dig vid dessa tillfällen är:

Namn
Kontaktuppgifter, såsom adress, e-postadress och telefonnummer
Personnummer
Användardata (till exempel vilka webbsidor du besöker/har besökt och var på webbsidorna du klickar/har klickat)
IP-adress
Korrespondens med oss (exempelvis personuppgifter som du lämnar i samband med kontakter med oss)

Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för olika ändamål. Vilka personuppgifter som vi använder beror på ändamålet. Nedan följer våra olika ändamål för personuppgiftsbehandling:

Marknadsföring, t.ex. genom våra nyhetsbrev och via utskick med branschnyheter eller information om våra behandlingar, erbjudande, event etc. Behandling sker utifrån vårt berättigade intresse av att vi ska kunna skicka riktad marknadsföring med erbjudande till dig.

Du har rätt att när som helst återkalla ditt lämnade samtycke genom att mejla info@axelsons.se. Och du kan alltid avregistrera dig från våra utskick i respektive kanal.

Genomföra och hantera ditt deltagande i kurser, seminarier och event

Behandling sker med stöd av vårt berättigade intresse att administrera och följa upp våra kurser, seminarier och event samt att ge information som du behöver känna till inför och efter ditt deltagande.

Genomföra och hantera din bokning till elevbehandling.

Behandling sker med stöd av vårt berättigade intresse att administrera och följa upp våra utförda behandlingar. Vissa behandling av medicinsk karaktär följer övrig lagstiftning.

Hur vi delar dina personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med vår ägarorganisation Axelsons Gymnastiska Institut AB. Vi kan också dela dina uppgifter med föreläsare eller med företag som hjälper oss i olika konsultuppdrag. Om vi delar dina personuppgifter kommer uppgifterna inte att användas för ändamål som är oförenliga med de ändamål som de samlades in för.

Lagring

Allmänt sett sparar vi dina uppgifter så länge som uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla de ändamål som uppgifterna samlades in för. Uppgifterna kan också sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag, till exempel under 7 år för att uppfylla krav i bokföringslagen.

I övriga fall kommer vi regelbundet se över vår personuppgiftshantering. Vi kan exempelvis radera dina uppgifter om du inte har varit i kontakt med oss på länge.

Dina rättigheter

Om du vill få insyn i din personuppgiftsbehandling har du rätt att begära att få tillgång till dina uppgifter. Om vi mottar en begäran om tillgång kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person. Du har också alltid rätt att begära att dina personuppgifter rättas.

Vi kommer alltid att radera dina uppgifter i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag och vi kommer självklart alltid göra vårt bästa för att tillmötesgå din begäran om radering. Du har också rätt att invända mot vår behandling (till exempel den behandling som baseras på våra berättigade intressen) eller begära att få de uppgifter som du har lämnat till oss överförda till en annan personuppgiftsansvarig (så kallad dataportering).

Dina personuppgifter får inte behandlas för direktmarknadsföring eller profilering om du motsätter dig sådan behandling. Du har också rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke, t.ex. det samtycke som du som privatperson lämnar när du börjar prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Klagomål och tillsynsmyndighet

Om du anser att vi har hanterat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att framställa klagomål till Integritetsmyndigheten som är tillsynsmyndighet för personuppgiftsbehandling.

Cookies

När du använder vår webbplats kan det hända att personuppgifter samlas in via t.ex. cookies. Detta görs dock endast via ett separat samtycke. Då lagras informationen om din användning och vilka sidor som besöks. Det kan vara teknisk information om din enhet och internetuppkoppling såsom operativsystem, webbläsarversion, IP-adress och cookies.

Kontakta oss

Om du har några ytterligare frågor kring behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via e-post info@axelsons.se